เรื่องนี้ีเดิมทีไม่อยากจะบันทึก แต่จำเป็นต้องบันทึกเพราะเป็นเรื่องที่ต้องบันทึกเพื่อปรับปรุงตนเอง และ หาทางป้องกันเหตุที่จะเกิดในอนาคต
้หลายวันมานี้เจอเหตุการณ์สูญเสียเครดิต (ต่างจากคุณพ่อน้องลูกคิด) โดยเครดิตที่ว่าคือ "ความน่าเชื่อถือ" เนื่องจากผู้ใหญ่ท่านนึง อ้างว่า ได้รับรายงานจาก(เรา)ไปบอกคู่ค้า ในสิ่งที่ผิดไปจากที่รายงาน
เรื่องแบบนี้ หากตอบกลับไป ผู้ใหญ่(มั้ง)ก็เสียผู้ใหญ่ ไม่ตอบเราก็เสียเครดิตว่ารายงานเท็จ เรียกว่าสุดกล้ำกลืน (ได้แต่ภาวนา เมื่อไรน้อจะไม่มายุ่งกับเราอีก เว้นๆจากเราบ้างก็ได้) การแก้ต่างจะกลายเป็นสาดโคลนใส่กันอย่างนักการเมือง
เรื่องที่จำเป็นต้องแก้ไข คือ แก้ไขที่เราเองก่อน จะสื่อสารเรื่องเทคนิคอย่างไรให้เข้าใจได้ง่าย และไม่ถูกนำไปแปลความในสิ่งที่ผิดจากความเป็นจริง
แนวทางคือ:
- สื่อสารด้วยภาพ และ flow
- เตรียมข้อมูลให้พร้อม (เอ่อ บางครั้งก็จวนตัว อยู่ดีๆ ก็ถูกถามกลางห้องประชุม แบบนี้ ตูจะเตรียมได้อย่างไร) ทุกเรื่องที่เกี่ยวข้อง เตรียมพร้อมเสมอ (พร้อมรบ)
- โต้เถียงเลย คงไม่ใช่วิสัย เพราะทำทีไรก็เหนื่อยใจกลับมาทุกที อธิบายด้วยเหตุผล
- เลี่ยงที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลท่านนี้ (มิใช่หนทางที่ดีนัก)
2 comments:
เหมือนอยู่ในเหตุการณ์ ^_^
คงต้องประเมิน เพื่อเปรียบเทีียบระหว่างผลดีผลร้าย ของการพูดหรือไม่พูด อย่างไหนเหมาะสมกว่ากันครับ
ไม่อยากโทษใคร ก็โทษแพะ => "ปัญหาการสื่อสาร" :P
-Snakk
^^ ปัญหาการสื่อสารเปรียบได้กับ แก๊สโซฮอล์เลยคะ
Post a Comment